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Noch Fragen zur Greencard oder GutscheinKarte?
Noch Unklarheiten zu den Karten??
Hier wird Dir weitergeholfen.

Chocolaccino Greencard und Gutscheinkarte: Hilfe und FAQs


 Was ist die Chocolaccino GutscheinKarte?
Die Chocolaccino Gutscheinkarte kann mit variablen Guthaben aufgeladen werden kann. Es ist das perfekte Geschenk, bei dem der Beschenkte ganz nach eigenem Lifestyle shoppen kann. Anlässe gibt es genug: Geburtstag, Ostern, Weihnachten, Valentinstag oder einfach als aufmerksames Dankeschön. Die GiftCard ist aus hochwertigem Kunststoff und im praktischem Scheckkartenformat. Die Gutscheinkarte lässt sich durch eine Registrierung auch in eine Chocolaccino Greencard umwandeln.

Was ist die Chocolaccino Greencard?
Die Chocolaccino Greencard ist eine Kundenkarte, die durch Deine Registrierung bei uns mit vielen Vorteilen für unsere Kunden ausgestattet ist. Eine Übersicht aller Vorteile der Karte findest Du hier>>>.

Wo bekomme ich die Chocolaccino Cards?
Du kannst die Gutscheinkarte im Chocolaccino mit verschiedenen Aufladungen von 10,00 € bis 75,00 € käuflich erwerben.
Die Chocolaccino Greencard kannst Du nach Ausfüllen Deiner Registrierkarte ebenfalls direkt im Chocolaccino abholen.

Kann ich die Chocolaccino Cards auch online bekommen?
Die Gutscheinkarte muss im Moment noch selbst im Chocolaccino abgeholt werden. Eine Onlinebestellung ist in Planung.
Die Greencard muss im Moment noch selbst im Chocolaccino abgeholt werden. Eine Onlinebestellung ist in Planung.

Wie lange sind die Chocolaccino Cards gültig?
Die Greencard und Gutscheinkarte besitzen keine Gültigkeitsdauer. Die Karten sind im Moment unbegrenzt gültig. Wir behalten uns jedoch vor, bei einer Umstellung des Sytems eine Restlaufzeit/Gültigkeit einzuführen.

Fallen Gebühren für den Erwerb oder Registrierung der Chocolaccino Cards an?
Nein, es fallen keine weiteren Gebühren oder Kosten an. Bei der Gutscheinkarte zahlen Sie nur den Wert des aufgeladenen Guthabens. Bei der Greencard bekommen Sie sogar noch 10% beim Aufladen geschenkt.

Was mache ich bei Verlust der Greencard oder GutscheinKarte?
Bitte bewahren Sie die Karten gut auf. Sie sind wie Bargeld. Bei einem Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz. In Einzelfällen kann nach Vorlage de Ausweises und Datenabgleich ggf. noch das aktuelle Guthaben festgestellt werden und die Karte gesperrt werden. Das Ausstellen einer Ersatzkarte ist in solchen Fällen möglich. Die Verlustmeldung mit Antrag auf Übertrag und Erteilung ist schriftlich (formlos) zu stellen.

Sind die Cards übertragbar?
Die GutscheinKarte ist übertragbar und nicht Personengebunden und kann von jedermann eingesetzt werden.
Die Greencard ist auf eine Person registriert und somit Personengebunden und kann nicht von jedermann eingesetzt werden.

Kann ich mir das aufgeladene Guthaben in Bar Auszahlen lassen?
Bei der GutscheinKarte ist eine eine Barauszahlung ist nicht möglich
Bei der Greencard kann das aufgeladene Guthaben wieder ausbezahlt werden jedoch muss folgendes beachtet werden: Der Antrag auf Auszahlung kann nur schriftlich mit Name und Anschrift des Empfängers ausbezahlt werden. Der gewonnene Bonus von 10% bei der Aufladung wird vom Guthaben vor Auszahlung wieder abgezogen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr bei Auszahlung von zZt. 5,00 € erhoben.

Kann ich die Gutscheinkarte oder Greencard zusammen oder mit Gutscheinen nutzen?
Nein, die Gutscheinkarte sowohl auch die Greencard sind nur einzeln zu benutzen und nicht mit anderen Gutscheinen oder Sonderaktionen gemeinsam zu nutzen.



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